刘强东曾在公开场合说过，目前零售业正经历着第4次变革（前3次分别为百货商店、连锁店和超级市场）。
第4次变革是在互联网电商的基础上做突破，将会是智能化商业的时代。
这一次变革主要体现在：消费升级所带来的零售需求升级和高新技术的应用使成本、效益体验的提高。
自动售货机为何被看好呢？前阵子很火的无人便利店就是在人工成本和消费体验的变革，
而目前最新的智能售货机实质上是轻便式的无人便利店，物流在租金、运营成本等都有绝对的优势。
另外在外国已被证实是可行的商业模式，比起没有受过市场考验的无人便利店，自动售货机无疑是更具备可行性的商业盈利模式。
